Bagaimana cara menggunakan Perlindungan Kesehatan Pelajar Luar Negeri?

Langkah 1

Setelah Anda membeli OSHC (Overseas Student Health Cover), penyedia OSHC Anda akan mengirimi Anda notifikasi dalam waktu 24 jam.

Anda juga akan menerima sertifikat OSHC yang menunjukkan nama Anda (dan pasangan serta anak-anak tanggungan Anda jika Anda membeli asuransi keluarga), periode perlindungan dan nomor polis.

Anda juga akan diberikan instruksi tentang cara:

• Mengaktifkan (jika perlu) OSHC Anda sehingga Anda dapat menggunakannya saat Anda tiba di Australia.

• Membatalkan OSHC Anda jika aplikasi visa pelajar Anda ditolak.

• Mengubah periode pertanggungan Anda.

• Menggunakan bantuan 24/7 untuk layanan mereka.

Langkah 2

Sebagai siswa luar negeri, Anda akan memerlukan salinan sertifikat OSHC Anda untuk mendapatkan atau memperpanjang visa Anda dengan Departemen Dalam Negeri Pemerintah Australia. Jika Anda memiliki konselor IDP, Anda harus mengirimkan salinannya kepada mereka sehingga mereka dapat mengatur visa Anda untuk Anda.

Langkah 3

Ketika Anda tiba di Australia, Anda mungkin perlu mengaktifkan kebijakan OSHC Anda dan Anda dapat mulai menggunakannya.

Kecuali di daerah terpencil di Australia, Anda tidak akan pernah jauh dari bantuan medis, dengan berbagai profesional kesehatan yang terlatih.

Menavigasi sistem layanan kesehatan di Australia dapat membingungkan. Jika Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan atau Anda tidak yakin apakah Anda ditanggung untuk perawatan atau layanan, hubungi penyedia OSHC Anda untuk berdiskusi. Mereka mungkin menawarkan akses ke saluran dukungan 24 jam untuk bantuan dan saran medis, dan bahkan mungkin dapat menghubungkan Anda dengan layanan juru bahasa.

Jika Anda memiliki keadaan darurat medis yang mengancam jiwa, kunjungi departemen darurat rumah sakit umum terdekat atau hubungi 000 (Layanan Darurat) segera untuk mendapatkan bantuan. Semua rumah sakit umum memiliki departemen darurat dan korban 24 jam, sehingga Anda akan selalu bisa mendapatkan bantuan.

Anda mungkin harus menunggu beberapa saat jika cedera atau kondisi medis Anda tidak mendesak seperti orang lain yang sedang menunggu.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengaturan pembayaran untuk perawatan atau transportasi dalam keadaan darurat, hubungi penyedia OSHC Anda.

Ada dua jenis rumah sakit di Australia yaitu rumah sakit negeri dan swasta. Mungkin sulit untuk memahami aturan tentang apa yang tercakup di rumah sakit, jadi kami sarankan sebelum Anda pergi ke rumah sakit untuk perawatan, Anda menghubungi penyedia OSHC Anda. Mereka akan membantu memperkirakan biaya Anda dan menyarankan pilihan terbaik untuk Anda.

Jika Anda merasa tidak sehat tetapi tidak perlu bantuan segera, Anda mungkin ingin mengunjungi dokter umum di pusat medis. Seorang dokter umum dapat menilai dan mengobati masalah kesehatan umum dan cedera, meresepkan obat-obatan dan merujuk Anda untuk tes diagnostik sederhana jika diperlukan. Mereka juga dapat menghubungkan Anda dengan spesialis untuk masalah yang lebih kompleks.

Jika Anda lebih suka menemui dokter tertentu karena alasan budaya, atau Anda hanya ingin melihat dokter pria atau wanita, biasanya itu memungkinkan. Namun ingatlah untuk selalu menanyakan dan membuat janji.

Penyedia OSHC Anda dapat membantu Anda menemukan pusat medis atau saran medis alternatif yang nyaman bagi Anda.

Jika Anda memiliki masalah kesehatan kecil, Anda dapat meminta saran apoteker untuk klinis. Mereka sangat berpengetahuan dan dengan senang hati akan membantu Anda.

Jika Anda memerlukan obat-obatan dasar seperti obat batuk dan pilek atau obat penghilang rasa sakit ringan, Anda bisa langsung masuk ke apotek dan membelinya. Ini disebut obat bebas. Beberapa obat bebas, seperti inhaler asma, hanya dapat dijual kepada Anda setelah Anda berbicara dengan apoteker.

Anda juga dapat membeli beberapa obat bebas di supermarket dan toko makanan kesehatan, yang memiliki banyak pilihan obat alternatif.

Bagaimana cara saya membuat klaim?

Ketika Anda menerima perawatan di rumah sakit atau mengunjungi dokter atau spesialis, Anda dapat mengajukan klaim melalui penyedia layanan online OSHC Anda atau melalui ponsel Anda menggunakan aplikasi penyedia OSHC Anda (jika tersedia). Atau, Anda dapat mengirim salinan kwitansi Anda melalui surat, menyerahkannya ke fasilitas di kampus atau di depan toko penyedia OSHC Anda. Jika klaim disetujui, uang itu biasanya dikreditkan ke rekening bank pilihan Anda atau akun credit union dalam beberapa hari.

Bisakah saya meningkatkan OSHC saya jika tidak lagi sesuai dengan kebutuhan saya?

Ya, selama Anda memiliki OSHC dan Anda memenuhi persyaratan visa Anda.

Apa yang terjadi pada OSHC saya jika saya meninggalkan Australia?

OSHC Anda akan berakhir pada hari Anda meninggalkan Australia, hari Anda tidak lagi memegang Visa Pelajar, atau pada tanggal kedaluwarsa yang ditunjukkan pada Sertifikat Asuransi Anda, mana yang lebih dulu.

Namun, jika Anda meninggalkan Australia pada hari libur tetapi kembali sebelum tanggal kedaluwarsa yang ditunjukkan pada Sertifikat Asuransi Anda dan Anda masih memegang Visa Pelajar saat ini ketika kembali, OSHC Anda akan berlanjut untuk sisa periode waktu sampai tanggal berakhir. Silakan hubungi Penyedia Kesehatan Anda untuk informasi lebih lanjut.

Jika Anda pulang lebih awal dari yang diharapkan karena alasan apa pun, Anda bisa mendapatkan pengembalian uang untuk periode pertanggungan yang tersisa.

Bagaimana jika saya membatalkan OSHC saya?

Peraturan imigrasi Australia sangat ketat. Jika Anda membatalkan asuransi Anda, Anda tidak akan lagi memenuhi persyaratan visa Anda. Visa Anda bisa dibatalkan dan mungkin sulit bagi Anda untuk mendapatkan visa baru di masa depan. Silakan hubungi penyedia OSHC Anda untuk informasi lebih lanjut.